1. Chấp nhận điều khoản
Khi sử dụng dịch vụ của 3DCUBIX, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, khách hàng vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ hoặc website.
3DCUBIX có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
2. Phạm vi dịch vụ
3DCUBIX cung cấp các dịch vụ liên quan đến thiết kế 3D, mô hình hóa, dựng hình kiến trúc, sản phẩm và các giải pháp sáng tạo kỹ thuật số. Mọi dịch vụ đều được thực hiện theo yêu cầu cụ thể của khách hàng và dựa trên thỏa thuận giữa hai bên.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đúng mô tả, đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn nội bộ.
3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại 3DCUBIX có các quyền và trách nhiệm sau:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt dịch vụ
- Thanh toán đúng theo thỏa thuận đã thống nhất
- Phản hồi kịp thời trong quá trình triển khai dự án
- Không sử dụng sản phẩm vào mục đích vi phạm pháp luật
Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ, chỉnh sửa trong phạm vi hợp đồng đã thống nhất.
4. Quyền và trách nhiệm của 3DCUBIX
3DCUBIX có trách nhiệm:
- Cung cấp dịch vụ đúng nội dung đã cam kết
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn chuyên môn
- Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối
- Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình thực hiện dự án
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện yêu cầu vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với quy định nội bộ.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ sản phẩm do 3DCUBIX tạo ra chỉ được chuyển giao quyền sử dụng theo thỏa thuận giữa hai bên. Khách hàng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại sản phẩm cho mục đích thương mại khác nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ 3DCUBIX.
3DCUBIX có quyền sử dụng sản phẩm (ở mức phù hợp) cho mục đích giới thiệu portfolio, trừ khi khách hàng có yêu cầu bảo mật riêng.
6. Giới hạn trách nhiệm
3DCUBIX không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh do việc sử dụng sai mục đích sản phẩm hoặc cung cấp thông tin không chính xác từ phía khách hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo chất lượng tốt nhất nhưng không cam kết ngoài phạm vi đã thỏa thuận trong hợp đồng.
7. Bảo mật thông tin
Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu dự án của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối. 3DCUBIX không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
8. Chấm dứt sử dụng dịch vụ
3DCUBIX có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng, chậm thanh toán hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống và hoạt động của công ty.
